Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der simply more GmbH, Waldheimstr. 8, 73734 Esslingen, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“, „wir“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“, „Sie“) über den Erwerb und die Nutzung von Online-Kursen.

Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Zwingende Verbraucherschutzrechte im Wohnsitzland des Kunden bleiben unberührt. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der entgeltliche Zugang zu Online-Kursen über unsere Plattform (derzeit LearnWorlds).

• Zugang für 6 Monate nach vollständiger Zahlung.
• Keine automatische Verlängerung.
• Bereitstellung online (Streaming); Downloads nur, wenn ausdrücklich angeboten.
• Live-Elemente (z. B. Webinare, Coachings) nur, wenn ausdrücklich beworben.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung des Kurses. Vertragssprache ist Deutsch; eine englische Fassung dient nur der Verständlichkeit.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern (z. B. VAT, GST, Sales Tax), sofern nicht anders ausgewiesen.

• B2C: Zahlung über Paddle (Kreditkarte, PayPal u. a.).
• B2B: Zusätzlich Zahlung auf Rechnung möglich; Freischaltung nach Zahlungseingang; individuelle Konditionen per gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
• Fremdwährungsumrechnung zu den Konditionen des Zahlungsdienstleisters.

5. Widerrufsrecht und Geld-zurück-Garantie

EU-Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und er seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt.

• Freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie (sofern Zertifikat nicht genutzt/heruntergeladen).
• B2B: Kein Widerrufsrecht und keine Garantie.

6. Leistungsumfang und Nutzung

• Freischaltung nach vollständiger Zahlung.
• Persönlicher, nicht übertragbarer Zugang.
• Keine Weitergabe von Zugangsdaten; keine Vervielfältigung/kommerzielle Nutzung.
• Inhaltsänderungen/Updates zulässig, sofern der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

7. Pflichten des Kunden

• Bereitstellung der technischen Voraussetzungen (Endgerät, Internet).
• Vertraulicher Umgang mit Zugangsdaten; Haftung bei zurechenbarem Missbrauch.

8. Haftung

• Unbeschränkte Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit: nur für Leben, Körper, Gesundheit und Kardinalpflichten.
• Ausschluss mittelbarer Schäden/Folgeschäden/entgangenen Gewinns, soweit gesetzlich zulässig.
• Kein garantierter Lern- oder Prüfungserfolg.
• Keine Haftung für Ausfälle externer Anbieter außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. LearnWorlds, Paddle).

9. B2B-Sonderregelungen

• Kein Widerrufsrecht.
• Mehrfachlizenzen per separater Vereinbarung.
• Nutzung durch Mitarbeitende nur im vereinbarten Umfang.

10. Kündigung und Sperrung

• Automatisches Ende nach Ablauf der Kursdauer.
• Sperrung nach vorheriger Abmahnung oder fristlose Kündigung bei erheblichem Verstoß.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Zur Vertragserfüllung setzen wir externe Dienstleister (z. B. LearnWorlds, Paddle, Relaxaholic) ein; Daten können ggf. außerhalb der EU verarbeitet werden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht; UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
• EU-Verbraucher: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
• Unternehmer/Kunden außerhalb der EU: Gerichtsstand Stuttgart, soweit gesetzlich zulässig.

13. Streitbeilegung

• OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

• Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform.
• Teilnichtigkeit berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

1. Scope of Application

These Terms & Conditions (“T&C”) govern all contracts between simply more GmbH, Waldheimstr. 8, 73734 Esslingen, Germany (“Provider”, “we”) and our customers (“Customer”, “you”) for the purchase and use of online courses.

These T&C apply to consumers and business customers. Mandatory consumer protection laws in the Customer’s country of residence remain unaffected. Conflicting terms do not apply unless agreed in writing.

2. Subject Matter of the Contract

The contract covers paid access to online courses on our platform (currently LearnWorlds).

• Access for 6 months after full payment; no automatic renewal.
• Online provision (streaming); downloads only if expressly offered.
• Live elements only if expressly advertised.

3. Conclusion of Contract

Course listings are not binding offers. By placing an order, the Customer submits a binding offer.

The contract is concluded by our order confirmation via email or by activating the course. Contract language is German; the English version is for convenience only.

4. Prices and Payment

Prices are listed in EUR and include applicable taxes (e.g., VAT, GST, Sales Tax), unless stated otherwise.

• B2C: Payments via Paddle (credit card, PayPal, etc.).
• B2B: Invoicing possible; activation after receipt; individual terms in a separate agreement.
• Foreign currency conversion handled by the payment provider.

5. Right of Withdrawal & Money-Back Guarantee

EU consumers have a 14-day right of withdrawal.

For digital content, the right expires early if the Customer expressly agrees that we begin performance before the end of the withdrawal period and acknowledges the loss of the right.

• Voluntary 14-day money-back guarantee (if certificate not downloaded/used).
• No statutory withdrawal right or guarantee for B2B.

6. Service Scope & Use

• Activation after full payment.
• Personal, non-transferable access.
• No sharing of credentials; no reproduction or commercial exploitation.
• Updates allowed if the contractual purpose is not materially impaired.

7. Customer Obligations

• Provide device and internet connection.
• Keep credentials confidential; liable for misuse attributable to the Customer.

8. Liability

• Unlimited liability for intent and gross negligence.
• For simple negligence: only for life, body, health, and cardinal obligations.
• Exclusion of indirect/consequential damages and lost profits where permitted by law.
• No guarantee of learning or exam success.
• No liability for outages by external providers beyond our control (e.g., LearnWorlds, Paddle, Relaxaholic).

9. B2B Provisions

• No withdrawal right.
• Multiple licenses via separate agreement.
• Employee use only within the agreed scope.

10. Term & Suspension

• Automatic end after the agreed course term.
• Suspension after prior warning or termination for cause in case of material breach.

11. Data Protection

Personal data is processed according to our Privacy Policy. External processors (e.g., LearnWorlds, Paddle) may process data outside the EU to perform the contract.

12. Applicable Law & Venue

• German law applies; UN Sales Convention excluded.
• EU consumers: mandatory consumer protection remains unaffected.
• For business customers/outside EU: venue Stuttgart, Germany, as permitted by law.

13. Dispute Resolution

• ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• We are neither obliged nor willing to participate in consumer arbitration.

14. Final Provisions

• Amendments require text form.
• Severability: remaining provisions continue in force.